Consumidor afirma que encontrou confeito em garrafa fechada
Comprar uma garrafa de refrigerante e se deparar com um confeito dentro do frasco fechado. É o que diz ter acontecido um consumidor alagoano, que denunciou o caso à Vigilância Sanitária de Maceió e ao portal TNH1.
Ele pediu para não ser identificado, mas mostrou a garrafa de vidro da Coca-Cola que afirma ter comprado em um mercadinho no bairro do Farol. Sobre o conteúdo da garrafa boiava um confeito ainda embalado. A denúncia foi recebida pela Vigilância no dia 5 de abril e informada à reportagem nesta quinta-feira (23).
De acordo com Ricardo Walker, coordenador da Inspetoria de Alimentos da Vigilância Sanitária de Maceió, o mercadinho onde a garrafa foi comprada passou por uma vistoria, mas não foram encontrados corpos estranhos em nenhuma outra unidade do refrigerante.
"Nós constumamos receber muitos casos deste tipo com relação a alimentos, principalmente em garrafas de refrigerante e bebidas alcóolicas, mas infelizmente não temos como detectar se essas garrafas realmente estão lacradas de fábrica ou se foram abertas", explicou Ricardo Walker.
Por isso, a orientação do coordenador é que os consumidores também procurem a Perícia Oficial caso queiram comprovar a irregularidade.
"Só a polícia pode fazer este tipo de exame com precisão, mas a maioria dos consumidores não procura o órgão. Normalmente, nós vistoriamos a fábrica, mas é praticamente impossível encontrar duas garrafas com o mesmo objeto estranho", afirma Walker.
Já a assessoria de comunicação da Coca-Cola em Alagoas afirmou que casos como este não são comuns na fábrica, que "segue os mais rigorosos padrões mundiais de qualidade em todos os aspectos de produção de alimentos".
A empresa afirmou ainda que, mesmo sendo um caso isolado, ele será investigado. A Coca-Cola orienta aos consumidores que se deparam com este tipo de problema a entrarem em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da empresa, por meio do número 0800 728 8020, para que o produto seja trocado e encaminhado para análise.
noticia do ne10.uol
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